Klacht: betaald, maar niet geleverd gekregen

user-1237750 op 09 december 2015 over Vanoutlet.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste klant Wat jammer dat u een klacht heeft over uw aankoop bij Vanoutlet.nl Hopelijk is uw klacht reeds opgelost , Mocht uw klacht niet opgelost zijn mag u onze klantenservice bereiken via [email protected] voor een oplossing. Wij doen onze...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 9 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Slechts 1 van de 3 bestelde en betaalde artikelen is geleverd. Op de pakbon stond dat de andere artikelen niet op voorraad waren.
Sindsdien niets meer van bedrijf gehoord; er wordt niet gereageerd op mails en ook telefonisch zijn ze niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn artikelen geleverd krijgen OF mijn geld terug!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vanoutlet.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vanoutlet.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vanoutlet.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vanoutlet.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vanoutlet.nl

Heeft op 22 april 2017 om 02:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

user-1237750

Heeft op 22 april 2017 om 07:36 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Graag
- òf artikelen leveren
- òf geld terugstorten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM