hanky op 23 oktober 2013 over Vanoutlet.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Klant Deze product was inderdaad niet leverbaar ,Wij zien dat uw bestelling toch al geleverd is Hopelijk bent u toch tevreden met de product Groeten Vanoutlet.nl
Samenvatting wordt geladen...
Op 12 oktober marine aansteker besteld en via IDEAL betaald; enkele minuten later werd order bevestigd.
Op 15 oktober werd orderstatus gewijzigd naar levertijd 4 tot 6 dagen.
Nu, 11 dagen na bestelling nog steeds niets ontvangen terwijl op de site snelle levering wordt beloofd; telefonisch is men niet bereikbaar!
Levering binnen enkele dagen of- indien men niet kan of wil leveren- het betaalde bedrag per omgaande terugstorten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vanoutlet.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vanoutlet.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 januari 2014 om 18:11 geantwoord
Beste Klant
Deze product was inderdaad niet leverbaar ,Wij zien dat uw bestelling toch al geleverd is
Hopelijk bent u toch tevreden met de product
Groeten
Vanoutlet.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
