wendy_1975 op 03 januari 2014 over Vanoutlet.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Klant Wij zien dat uw bestelling inderdaad al verzonden is ,Indien u dit nog steeds niet heeft ontvangen verzoeken wij u om ons telefonisch te bellen zodat wij dit zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen Groeten Team Vanoutlet.nl
Samenvatting wordt geladen...
Op 27 december een samsung s3 mini flipcase besteld en betaald. Ook een mail van vanoutlet.nl gekregen dat het was verwerkt op 27 dec. Het zou ofwel de 28ste ofwel uiterlijk 31 dec bezorgd worden. Nu 3 januari nog steeds niks ontvangen. Op mail wordt niet gereageerd en telefonisch zijn ze onbereikbaar. Waardeloos, oplichters
Flipcase opsturen met spoed of geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vanoutlet.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vanoutlet.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 januari 2014 om 18:02 geantwoord
Beste Klant
Wij zien dat uw bestelling inderdaad al verzonden is ,Indien u dit nog steeds niet heeft ontvangen verzoeken wij u om ons telefonisch te bellen zodat wij dit zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen
Groeten
Team Vanoutlet.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
