Harm-Jan Martens op 03 augustus 2016 over Vanoutlet.nl in de categorie Deal-Sites
Beste klant Wat jammer dat u een klacht heeft over uw aankoop bij Vanoutlet.nl Hopelijk is uw klacht reeds opgelost , Mocht uw klacht niet opgelost zijn mag u onze klantenservice bereiken via [email protected] voor een oplossing. Wij doen onze...
Een klant heeft op 29 juli een Scholl Velvet Smooth Voetvijl besteld en betaald bij Vanoutlet.nl, met de belofte dat het artikel de volgende dag geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant het product echter niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Scholl Velvet Smooth Voetvijl Wet & Dry Oplaadbaar (Order 1700014402) op 29 juli besteld en betaald. Artikel zou de volgende dag (30 juli) geleverd worden. Tot op heden niets ontvangen.
Als het artikel alsnog geleverd wordt of als het betaalde bedrag gecrediteerd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vanoutlet.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vanoutlet.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 april 2017 om 02:17 geantwoord
Beste klant
Wat jammer dat u een klacht heeft over uw aankoop bij Vanoutlet.nl
Hopelijk is uw klacht reeds opgelost ,
Mocht uw klacht niet opgelost zijn mag u onze klantenservice bereiken via [email protected] voor een oplossing.
Wij doen onze best om alle klachten op een nette manier op te lossen .
Met vriendelijke groeten
Vanoutlet.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
