Klacht: Vanaf februari geen goede bezorging kunnen regelen

c.waijers op 03 april 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 3 april 2019

Een klant van MediaMarkt ervaart problemen met de bezorging en aansluiting van een wasmachine sinds februari. Er zijn herhaaldelijk problemen met de levering, waarbij de bezorgers niet in staat zijn om de wasmachine correct aan te sluiten of de oude machine mee te nemen. De klant is gefrustreerd over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb nog steeds geen wasmachine. De bezorging met aansluiten dubbele trekschakelaar is toch wel heel moeilijk onder de aanbieders. Afkoppelen en aansluiten kan niemand blijkbaar normaal doen. Of ze komen leveren maar kunnen het niet of ze komen maar kunnen de oud niet meenemen omdat ze alleen ophaal hebben, word hier zo moe van

Gewenste Oplossing:

Er zijn nu al meer dan 7 x bezorgdiensten geweest van verschillende bezorgers (postnl inbouw, dynalogic, etc) en geen een kan normaal leveren en aansluiten po een dubbele trekschakelaar. Ik kan al sinds februari niets doen en ik word hier heel moe van
ik zie geen licht hierin meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM