Mijn Klacht:

Vanaf 28 april j.l. tracht ik vrijwel wekelijks contact te krijgen met belvilla zowel digitaal als telefonisch. Helaas zonder succes. Ik probeer al maanden mijn aanbetaling voor een gecancelde boeking wegens coronavoorschriften terug te vorderenAanvankelijk had ik nog begrip en wilde geen geld maar een voucher. Nu verdenk ik ze van strategie en wil mijn geld terug.Als klap op de vuurpijl was het telefoonnummer vandaag weer onbereikbaar. Ik was een goede klant met de nadruk op was…..

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn compenstie heb ontvangen.