Mijn Klacht:
Ik heb van 27 april tot en met 4 mei een huisje gehuurd via Belvilla. Vanwege de hitte zijn wij op zondag 3 mei naar huis gegaan. Bij aankomst moesten wij contant een borg van 600 euro betalen. Nu wordt de borg niet teruggegeven omdat de eigenaar beweert dat onze honden in de jacuzzi hebben gezeten, wat niet mogelijk is. Ook zou ik de dekbedden vies hebben gemaakt, terwijl ik mijn eigen beddengoed had meegenomen. De eigenaar houdt vast aan deze beschuldigingen en ik heb niets meer van Belvilla gehoord. Wij hebben inderdaad gebruik gemaakt van de accommodatie, maar het was mooi weer en we waren vaak buiten of in het zwembad.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de volledige terugbetaling van de borg, omdat de beschuldigingen ongegrond zijn.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
