Mijn Klacht:
Ik had in maart een huisje geboekt in park De Eemhof voor de week van 22 juni 2026 (reservering 151607) en kreeg bevestiging met het nummer van het huisje (663). Na navraag werd bevestigd dat dit huisje aan het water lag. Bij het inchecken op 22 juni ontdekte ik echter dat we een huisje achterin het park kregen. Center Parcs heeft het huisje aan iemand anders gegeven die 65 euro extra heeft betaald. We zijn enorm teleurgesteld, vooral omdat we ons erg verheugd hadden op deze vakantie. Had Center Parcs ons niet de optie kunnen bieden om het huisje te behouden? Dit heeft ons vertrouwen in Center Parcs aangetast.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een huisje aan het water zonder bijbetaling.
