Klachten over Van Nelle

Bij Van Nelle zijn in totaal 549 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Van Nelle. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Van Nelle in de categorie Sigaretten. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

11% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 33 klachten nodig voor een plaats in de categorie Sigaretten

11%
17 klachten in de afgelopen 12 maanden
1 openstaande klachten
14 klachten in behandeling
2 klachten opgelost
1.0 /10
1 stemmen
1
⏱
5 weken Gem. reactietijd
📊
11% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Van Nelle

Veelgestelde vragen over Van Nelle

Hoe dien ik een klacht in bij Van Nelle?

U kunt een klacht over Van Nelle indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Van Nelle.

Hoeveel klachten zijn er over Van Nelle?

Op Klacht.nl zijn in totaal 549 klachten over Van Nelle ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sigaretten.

Lost Van Nelle klachten op?

Van de klachten over Van Nelle wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 4 van de 549 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Van Nelle?

De meest voorkomende klachten over Van Nelle gaan over Sigaretten. In de afgelopen 12 maanden zijn 17 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Van Nelle?

U kunt contact opnemen met Van Nelle door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Van Nelle?

Van Nelle heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 121 beoordelingen.

Is Van Nelle betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Van Nelle een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 121 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 549 klachten. Of Van Nelle betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Van Nelle op klachten?

Van Nelle reageert gemiddeld binnen 15 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Van Nelle?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Van Nelle niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Van Nelle Complimenten

Zware shag i.p.v.half zwaar

Klacht van Marinus Hessing op 10 juni 2016 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Ik koop in Benidorm een slof half zware shag..Nu bij thuiskomst zit er zware shag in.De pakjes zijn nog apart in plastic verpakt.Kan ik ze op sturen en daarvoor half zwaar voor terug te krijgen. Op de verpakking staat toch... Lees meer

Grote stukken shag

Klacht van dieclau op 09 juni 2016 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Er zitten tegenwoordig erg vaak lange stukken shag in groter dan de vloei,omdat ik dus de laatste tijd veel kan weg gooien,Word het nu tijd om een klacht in te dienen de shag is al duur genoeg,ik hoop dat hier... Lees meer

uitgedroogde shag

Klacht van Roeland Petrus op 07 juni 2016 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

De laatste 3 pakken 40 grams stevige shag die ik heb aangeschaft waren kurk droog. Dit verscherpt de smaak en maakt dat ik veel gruis over houdt aan het eind van het pak. Een pak gruis (restant) nagewogen en 5... Lees meer

Van Nelle Shag

Klacht van p.tensen op 26 mei 2016 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Ik rook al vanaf mijn 16de jullie shag nu al totaal al 29jaar. De laatste tyd is de kwaliteit wel iets minder (droog, en er zat een tak in van 10cm)dit was ik niet van jullie gewend.Graag wilde ik mijn klacht... Lees meer

Droog

Klacht van Royku op 19 mei 2016 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Ik rook al vanaf het begin zware van nelle maar het laatste jaar is de shag voort bijna altijd droog en zitten er grote stukken tak in ik heb zelfs 3x een soort rubberachtig iets gevonden en 1x een stuk... Lees meer

Steentje in shag

Klacht van Ramini op 02 mei 2016 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

In mijn pakje shag zit een zwaar raar steentje. Misschien voor het vers houden, maar mijn pakje wordt er nog duurder van dan dat het al is. 1 steentje is natuurlijk niet een ramp, maar stop het eens in 100... Lees meer