Dekker J op 05 maart 2025 over Van Maassen Mode in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 28 februari 2025 sneakers besteld en betaald bij Van Maassen Mode, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks het ontvangen van een bevestiging van de bestelling en een niet-functionerende track en trace code, heeft de klant geen reactie gekregen op een verzoek om informatie over de verwachte levertijd.
Op vrijdag 28 februari 2025 sneakers besteld en betaald. Hierop direct een bevestiging ontvangen dat bestelling 2308 wordt verstuurd. De aangegeven track en trace code werkt niet. Mail gestuurd naar Van Maassen Mde met verzoek om aan te geven wanneer ik mijn bestelling kan verwachten.
Vooralsnog geen reactie mogen ontvangen,
Het bestelde en betaalde product deze week ontvangen of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Van Maassen Mode
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Maassen Mode
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Maassen Mode nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
