Klacht: Sneakers besteld en niks ontvangen

NancyJalynn op 14 maart 2025 over Van Maassen Mode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 maart 2025

Een klant heeft sneakers besteld bij Van Maassen Mode, maar heeft deze nooit ontvangen. De website van het bedrijf lijkt niet bereikbaar te zijn en de track en trace code functioneert niet.

Mijn Klacht:

Sneakers besteld en niks ontvangen, de website lijkt uit de lucht te zijn, de track en trace code werkt niet

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Van Maassen Mode

Reactie van de melder van de klacht NancyJalynn

1 jaar geleden - Niks ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten