Klacht: Opgelicht

HLo op 09 maart 2025 over Van Maassen Mode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 9 maart 2025

Een klant van Van Maassen Mode meldt dat er geld van zijn rekening is afgeschreven voor een paar schoenen, die nooit zijn ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het openen van de website vanuit de ontvangen e-mails en kan hij niet reageren op deze e-mails om zijn klacht te uiten.

Mijn Klacht:

Geld van de rekening maar schoenen nooit ontvangen. Site niet te openen vanuit de mails. Kan niet reageren op mails dus ook geen klacht

Gewenste Oplossing:

Geld terug of schoenen ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Van Maassen Mode
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Maassen Mode

Reactie van de melder van de klacht HLo

1 jaar geleden - Geen contact meer te krijgen met ze

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Maassen Mode nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HLo
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten