Klacht: Opgelicht

Anita Feiter op 08 maart 2025 over Van Maassen Mode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 maart 2025

Een klant heeft schoenen besteld bij Van Maassen Mode, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks het ontvangen van een onjuiste track en trace-code, blijft de klant zonder reactie op e-mails van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Schoenen besteld en van te voren geen reviews bekeken. Track en trace ontvangen (die niet klopt). Product nooit ontvangen en ze reageren niet op mails. 🙁

Gewenste Oplossing:

Geld terug ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Van Maassen Mode
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Maassen Mode

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Maassen Mode nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anita Feiter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten