Klacht: dress

Nahida alajlani op 10 maart 2025 over Van Maassen Mode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 maart 2025

Een klant heeft twee jurken besteld bij Van Maassen Mode voor 35 euro, maar ondervond problemen met de website. De link naar de pagina werkt niet, waardoor de klant niets kan vinden. Deze situatie wordt als teleurstellend ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb twee jurken besteld voor 35 euro, maar toen ik op de pagina kwam, vond ik niets en de link werkt niet. Dat is heel jammer.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug En sluit hun site

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Van Maassen Mode

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten