Sofie Van Vaerenbergh op 21 maart 2025 over Van Maassen Mode in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft sneakers besteld bij Van Maassen Mode en ontving een bevestigingsmail met een track and trace-code. De links in de e-mail werken echter niet en de website lijkt niet meer bereikbaar. De klant voelt zich bedrogen door deze situatie.
Sneakers besteld, bevestigingsmail ontvangen met track and trace – code.
Deze linken werken niet.
Website lijkt verdwenen.
Jammer dat ik me liet vangen.
Ik zou graag mijn geld terug willen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Van Maassen Mode
Reactie van de melder van de klacht Sofie Van Vaerenbergh
1 jaar geleden - Leveren de bestelde producten niet
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
