Mijn Klacht:
40 euro betaald voor een jas. Nooit ontvangen, veelvuldig en lang mailcontact over gehad maar bleef aan het lijntje gehouden te worden.
Gewenste Oplossing:
Geld terug en jas alsnog versturen.
Klacht: Geen product, geld kwijt
Melvin Holthof op 24 december 2022 over Van Horden in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft 40 euro betaald voor een jas, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk mailcontact met het bedrijf, bleef de klant aan het lijntje gehouden zonder oplossing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
