Klacht: Geen product, geld kwijt

Melvin Holthof op 24 december 2022 over Van Horden in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Van Horden
Status Open
Datum 24 december 2022

Een klant heeft 40 euro betaald voor een jas, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk mailcontact met het bedrijf, bleef de klant aan het lijntje gehouden zonder oplossing.

Mijn Klacht:

40 euro betaald voor een jas. Nooit ontvangen, veelvuldig en lang mailcontact over gehad maar bleef aan het lijntje gehouden te worden.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en jas alsnog versturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Horden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Horden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Melvin Holthof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten