Mijn Klacht:
40 euro betaald voor een jas. Nooit ontvangen, veelvuldig en lang mailcontact over gehad maar bleef aan het lijntje gehouden te worden.
Gewenste Oplossing:
Geld terug en jas alsnog versturen.
Melvin Holthof op 24 december 2022 over Van Horden in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft 40 euro betaald voor een jas, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk mailcontact met het bedrijf, bleef de klant aan het lijntje gehouden zonder oplossing.
40 euro betaald voor een jas. Nooit ontvangen, veelvuldig en lang mailcontact over gehad maar bleef aan het lijntje gehouden te worden.
Geld terug en jas alsnog versturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Horden
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Horden nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.