Klacht: Van het kastje naar de muur

LPIJL op 20 maart 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 20 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een koper waaraan ik een duur horloge had gekocht heeft zelf een verzendlabel gekocht, ik heb het pakket daarmee verstuurd en deze is kwijt geraakt. Vervolgens heeft de koper het geld terug gekregen van Vinted en ik krijg niks. Vinted verteld mij dat ik contact moet opnemen met de verzendservice, maar deze verwijst mij naar de koper van het verzendlabel ( de koper van mijn horloge, die haar geld al terug heeft). Kortom, ik word al maanden van het kastje naar de muur gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Inhoudelijk op de klacht reageren en mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LPIJL
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten