Terug

Klacht: Verkeerd adres geleverd

[email protected] op 22 april 2021 over vanHaren in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ vanHaren has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf vanHaren
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 22 april 2021

Een klant van vanHaren heeft pantoffels besteld op haar huidige adres, maar deze zijn geleverd op haar oude adres. De klant is verrast door deze fout, vooral omdat een eerdere bestelling wel correct op het huidige adres is afgeleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb pantoffels besteld op mijn huidige adres nl.Elburgkade 86 Almere waar ik al 4 jaar woon .tot mijn verbazing word ik gebeld door de huidige bewoner van mijn oude adres nl. Heerenbeekpl.14 Almere dat ze bij ze geleverd zijn dus u kunt wel voorstellen dat ik heel verbaasd was .Ik heb trouwens 2 maanden geleden schoenen besteld en die werden wel op de Elburgkade geleverd mijn klanten nr. Is1367700
Bestel.nr.20211365934388
Groet Ineke Kundersma

Gewenste Oplossing:

Dat het niet meer gebeurd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over vanHaren

Alle klachten over vanHaren →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over vanHaren
Zo werkt het