Mijn Klacht:
Ik heb op maandag nieuwe Rieker schoenen gekocht. Op dinsdagavond, tijdens een wandeling, merkte ik dat er kringen op de schoenen zijn ontstaan. De verkoopster heeft mij niet geïnformeerd dat ik de schoenen vooraf moest inspuiten, wat ik anders zeker had gedaan. Bij de winkel in Schijndel geven ze mij de schuld van de kringen, wat ik erg teleurstellend vind. Ik voel me boos en teleurgesteld over deze situatie, vooral omdat het om dure schoenen gaat.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een vervangend paar schoenen of een terugbetaling willen.


