Een klant van vanHaren heeft meerdere keren ervaren dat schoenen en laarzen binnen een maand tot twee maanden kapot gaan. Recentelijk kocht zij laarzen in augustus, maar na slechts enkele maanden gebruik vertoonde de zool slijtage en zat er een gat aan de buitenkant. De klant vindt dit een te snelle verslechtering van de kwaliteit.
Ik heb al een aantal keer gehad dat mijn schoen of laarzen binnen een maand a 2 maanden stuk zijn.
Ik heb in augustus laarzen gekocht voor de wintermaanden en die draag ik sinds oktober, nu zie ik dat mijn zool is versleten en er een gat zit aan de buitenkant.
Dit vind ik toch wel erg snel?
Ik denk dat ik toch naar andere winkels ga voor de duurdere schoenen, want dit kost me uiteindelijk nog meer geld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vanHaren
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar vanHaren over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vanHaren nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
