Klacht: Schoenzolen

Harrie.mateijsen op 15 juni 2021 over vanHaren in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
vanHaren has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf vanHaren
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 15 juni 2021

Er zijn herhaaldelijk klachten over de kwaliteit van de schoenzolen van verschillende modellen bij vanHaren. Klanten ervaren dat de zolen binnen enkele maanden slijten, wat leidt tot ontevredenheid over de duurzaamheid van de schoenen. Er wordt gehoopt op verbeteringen in de toekomst.

Mijn Klacht:

Wat ik al verschillende keren heb meegemaakt dat de schoenzolen van verschillende modellen slecht vind van kwaliteit. Daarmee wil ik zeggen dat binnen een paar maanden de zolen beginnen te slijten dat het voorste dragen geen gezicht is. Ik kan dan beter een paar tientjes meer uit geven voor een schoen die zichtbaar en doeltreffend beter zijn. Ik zal zeker niet de enige zijn met deze klacht. Ik hoop dat er in de toekomst er iets mee wordt gedaan.

Met vriendelijke groet,

Harrie Mateijsen

Gewenste Oplossing:

Het spreekt voor zich uit de vorige melding.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM