Terug

Klacht: Schoenen niet geleverd gekregen

[email protected] op 12 oktober 2021 over vanHaren in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ vanHaren has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf vanHaren
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 12 oktober 2021

Een klant heeft schoenen besteld bij vanHaren voor een feestje op 15 oktober, maar heeft deze niet ontvangen op de verwachte leverdatum van 11 oktober. Na contact met de klantenservice op 12 oktober, bevestigde deze dat er een probleem was, maar de status van de bestelling is sindsdien onveranderd gebleven, waardoor de klant zich zorgen maakt over het op tijd ontvangen van de schoenen.

Mijn Klacht:

Van het weekend bestelde ik schoenen voor een feestje die 15 oktober plaats vind. Betaald, geld afgeschreven. Maar geen schoenen die maandag 11 oktober zouden aankomen. Dinsdag 12 oktober de klantenservice gebeld en zij konden mijn verhaal beamen en gaven aan dat er iets mis is. NU zie ik in de avond van 12 oktober dat de status nog steeds hetzelfde is en ik mijn schoenen niet optijd heb!!!!!!!
DONDERDAG 14 OKTOBER 2021 MOET IK DEZE SCHOENEN HEBBEN!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil op tijd mijn schoenen geleverd hebben. Met op tijd bedoel ik donderdag 14 oktober 2021! En niet dat ik ze zelf moet halen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vanHaren

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vanHaren nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over vanHaren

Alle klachten over vanHaren →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over vanHaren
Zo werkt het