Mevrouw jonkers op 16 november 2016 over vanHaren in de categorie Schoenenwinkels
Renate heeft enkele weken geleden schoenen voor haar dochter gekocht, die inmiddels al beschadigd zijn. Ze geeft aan dat ze normaal gesproken tevreden is over de kwaliteit van de schoenen van vanHaren, maar nu met de aankoop voor haar dochter een probleem ondervindt. Ze vraagt om een oplossing voor de beschadigde schoenen.
Ik heb een paar weken geleden schoenen gekocht voor mijn dochter en zijn nu al beschadigt.
En dat zou niet moeten kunnen.
Zelf koop ik ook vaak mijn schoenen daar en heb nog nooit problemen gehad.
Aleen nu wel met de schoenen van mijn dochter. Ik zou graag willen weten wat jullie daar aan kunnen doen??
Renate
Ik zou te vreden zijn als ik nieuwe schoenen voor haar zou mogen uit kiezen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vanHaren
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar vanHaren over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vanHaren nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
