Terug

Klacht: Schoen wordt niet aangenomen.

Akaryildiz op 29 mei 2017 over vanHaren in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ vanHaren has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf vanHaren
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 29 mei 2017

Een klant heeft op 29 mei sandalen gekocht voor haar dochter, maar na het passen thuis bleek de maat niet goed. Bij het terugbrengen van de schoenen op dezelfde dag weigerde de kassière de retour omdat de schoenen als gebruikt werden beschouwd, wat de klant onacceptabel vindt, gezien het feit dat schoenen in de winkel ook gepast en gedragen worden.

Mijn Klacht:

Maandag 29 mei om 16:55 uur heb ik sandaletjes gekocht voor mijn dochter. Thuis heb ik het laten passen en goed laten inlopen maar, omdat het klein viel heb ik het na een halfuur meteen teruggebracht bij Vanharen locatie Beijerlandselaan De kassiere zei dat ze het niet kon aannemen omdat het gebruikt is . Ik vind het echt onacceptabel omdat het daar ook al wordt gepast en word gelopen met de schoenen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik deze schoen voor een grotere maat mag ruilen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vanHaren

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vanHaren nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over vanHaren

Alle klachten over vanHaren →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over vanHaren
Zo werkt het