Mijn Klacht:
Wij hebben schoen leer crème blanco bij uw bedrijf in de winkel op de frederik hendriklaan gekocht. Een vrouwelijke medewerker zei tegen ons is voor elk leer. Waarop wij vroegen echt elk leer en het antwoord was elk leer.
Dus met goede moet de schoen doen met de crème.
Nu zijn onze schoenen helemaal verpest en is de schoen veel donkerder en vlekkerig geworden.
Wij vinden dit erg vervelend omdat het sendra laarzen zijn van 250 euro en laarzen van 150 euro
Wij hebben nog letterlijk gevraagd want we hadden de schoenen aan “kan het op deze schoenen ?” Waarop de vrouw nogmaals zei ja.
U begrijpt dat wij het niet leuk vinden dat onze schoenen zijn verpest.
Wij hopen op een prettige oplossing.
Met vriendelijke groet
Floortje van lieshout
Gewenste Oplossing:
Wij zouden het erg op prijs stellen als u met uw verzekering onze schoenen kan vergoeden.
(10)
