Mijn Klacht:
Ik heb eind vorig jaar schoenen gekocht voor mijn zoontje van 2,5. Het betreft een schoen met veters en een rits aan beide zijkanten. Nu is aan 1 schoen de rits al afgebroken. Heb niet eens kracht gezet en ik vind dat dit niet zomaar mag gebeuren. De schoenen zijn nog niet vaak gedragen. Ik heb er foto’s van gemaakt, deze kan ik toesturen mocht dat nodig zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik hiervoor een vergoeding mag krijgen of desnoods een nieuw paar want ik kan deze schoenen nu niet meer gebruiken. Ik vind niet dat dit zo snel en überhaupt mag gebeuren. Je moet wel de rits omhoog kunnen trekken.
