Een klant heeft een paar zwarte dameslaarsjes geretourneerd omdat ze te smal waren. Ondanks het opsturen van een retourbewijs heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen, terwijl het bedrag van bijna 18 euro al sinds begin februari openstaat.
Een paar korte, zwarte dames laarsjes retour gestuurd ivm te smal voor mijn voeten. Een retour bewijs in gestuurd maar tot op heden niets ontvangen. Het gaat over net geen 18 euro.dit gaat al over begin februari.
Wanneer ik mijn geld terug heb gestort gekregen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vanHaren
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vanHaren nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
