Een klant heeft enkelboots aangeschaft bij vanHaren, maar ervaart na korte tijd pijn en bloedende blaren, ondanks dat de schoenen niet strak zitten. Na een pauze met andere schoenen geprobeerd de laarzen opnieuw te dragen, maar de klachten blijven aanhouden.
Heb enkelboots gekocht bij van haren ze zijn erg mooi, maar heb na 15 min lopen pijn en bloedende blaren. Ze zitten ruim dus niet strak. Heb effe andere schoenen gedragen zodat m’n blaren konden helen en weer de van haren laarzen geprobeerd weer het zelfde,pijn en blaren.
Ik vind de laarzen prachtig, maar jammer genoeg doen ze echt pijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
