Mijn Klacht:
Ik voelde mij niet geholpen mbt mijn probleem. Er was eerder gebeld op 30 juli over een schoen die wel degelijk aanwezig was in de winkel in Nieuwegein maar bij navraag telefonisch gaven ze aan dat de schoen niet aanwezig was. Betreft Graceland Maat 37 artikelnr 1172515. Uiteindelijk moest ik helemaal naar gouda rijden vanuit utrecht om de schoen op te halen. Zondag ochtend was ik in de winkel van van haren in nieuwegein en zag dat de schoen daar wel degelijk aanwezig was.
Voel mij belazerd als klant en ben onnodig op hoge kosten gejaagd door helemaal naar gouda te rijden op de schoen op te halen.
Mevr Jharihar
Gewenste Oplossing:
Laat ik aan u over en verwacht van een concern als van haren waar ik en mijn hele gezin jaren trouwe klant zijn een passende oplossing.
