Mijn Klacht:
mijn vrouw(van buitenlandse afkomst en de nederlandse taal niet machtig) wou bij van haren schoenen kopen en stond met haar telefoon in haar hand.De schoenen werden aan de kant gezet en de volgende klant werd geholpen.
Toen mijn vrouw zei dat ze wou betalen werden de schoenen onder de balie gezet met de woorden jij wordt niet meer geholpen.
waardoor mijn vrouw nogal boos op reageerde,De cassiere wou mijn vrouw aan haar arm de winkel uitzetten wat op een scheldpartij uitmonddde.Hierop werd de politie gebeld en die vond het ook een raar verhaal en zei tegen mijn vrouw dat ze maar niet meer daar wat moest gaan kopen.Dit alles gebeurde rond 14:00u op 19-06-2018.
Gewenste Oplossing:
als de medewerkster op haar gedrag wordt aangesproken en dat haar wordt uitgelegd dat als je iemand aan de kassa krijgt die de taal niet machtig is je beter geduldiger kan zijn en niet al je frustraties op diegene moet botvieren.
