Klacht: Neus van nieuwe schoenen beschadigd

Shanti.j op 31 december 2019 over vanHaren in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
vanHaren has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf vanHaren
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 31 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb enkele maanden geleden medicinale schoenen aangeschaft. Deze schoenen heb ik vrij weinig gedragen (sinds december). Vreemd genoeg is de lederen neus van beiden schoenen begonnen met rafelen, waardoor deze er niet meer uitzien. Dat vind ik erg jammer en bijzonder, zeker omdat ik deze schoenen nog maar zo weinig heb gedragen en omdat dit echt leer zou moeten zijn. In de winkel werd ik helaas niet geholpen. Graag zie ik deze schoenen vervangen worden. Ik hoop dat het via deze weg wel lukt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de schoenen worden vervangen door een nieuw paar. Ik vermoed dat het om een productiefout gaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vanHaren

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vanHaren nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shanti.j
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM