Mijn Klacht:
datum 27,20,2015 ben ik de winkel van haren ingelopen heb 5 tassen gekocht., ik heb de hele collectie van haren schoenen en tassen. ik loop 2 keer per maand binnen. normaal zijn alle medewerkers heel vriendelijk, maar vandaag werden alle tassen in een tas gepropt en dat vond ik niet zo fijn, omdat ik een kinderwagen heb wou ik het aan de hengel hangen. de plastic tas was zo vol, dus vroeg ik een extra tas en Natasja zei van hoeft niet de tassen passen er in. toch omdat ik het niet fijn vond vroeg ik nogmaals een tas. zij vond dat niet nodig, dus ik zei anders betaal ik het wel. dus gaf ze met moeite een tas. ze was ook best brutaal tegen me dus werd ik ook wel brutaal. liep ik daarna de winkel uit en keerde weer terug en gaf weer alle tassen terug en vroeg mn geld. wat ik wil zeggen is als ze zelf wat problemen hebben hoeven ze het niet te laten merken aan de klanten en ik kom de winkel in wagnerpein niet meer in. ze was erg onvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
wat ik boven heb aangegeven dat het niet meer gaat gebeuren en als ik een tas vraag dat ik het dan ook meteen krijg en niet 3 keer moet vragen net als vandaag.
(10)
