nicole.maessen op 22 februari 2016 over vanHaren in de categorie Schoenenwinkels
Een klant van vanHaren heeft schoenen gekocht die na twee maanden gebruik al een versleten zool vertonen, waardoor water in de schoenen komt tijdens regen. De klant vindt dit onacceptabel gezien de korte gebruiksduur en het frequente dragen van de schoenen.
In januari heb ik schoenen gekocht, die ik sindsdien ongeveer 5 dagen in de week heb gedragen. Sinds een week of 2 kreeg ik steeds vaker natte sokken wanneer het had geregend. Blijkt gewoon nu al de zool aan de voorkant dun te zijn geworden waardoor al het water in mijn schoenen loopt. Ik heb de schoenen net 2 maanden, dit kan toch niet?
Ik ben tevreden wanneer ik nieuwe schoenen kan gaan halen bij vanHaren Tilburg Heyhoef, waar ik ze ook heb gekocht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vanHaren
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar vanHaren over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vanHaren nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
