monica53 op 28 mei 2017 over vanHaren in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft online slippers gekocht bij vanHaren en na één avond dragen zijn er drie steentjes verloren gegaan. Hoewel de slippers niet duur waren, vindt de klant dat de steentjes niet goed zijn vastgezet, aangezien ze de slippers normaal heeft gebruikt tijdens een zittend feestje.
Goedendag, ik heb vorige week online slippers bij jullie gekocht. Deze een avond gedragen en 3 steentjes zijn reeds verdwenen. Nu waren de slippers niet heel duur maar het lijkt mij dat de steentjes gewoon niet goed hebben vastgezeten. Ik heb er ook niks vreemds mee gedaan. Gewoon een zittend feestje en verder niks.
Als ik nieuwe steentjes toegestuurd krijg want dan ik deze erin plakken. Mijn geld terugkrijg of nieuwe slippers kan halen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vanHaren
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vanHaren nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
