Klacht: een hiel verwond

ppwm op 21 mei 2014 over vanHaren in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
vanHaren has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf vanHaren
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 21 mei 2014

Een klant heeft vier weken geleden leren schoenen gekocht bij van Haren in Tilburg, op advies van een verkoopster in maat 39. Na een uur dragen ervoer de klant hevige pijn aan de hiel, wat resulteerde in een ontstoken blaar. De klant is teleurgesteld en hoopt op een oplossing, ondanks het ontbreken van de kassabon.

Mijn Klacht:

ik heb vier weken geleden een paar leuke leren schoenen gekocht bij van Haren in de Heuvelstraat in Tilburg op advies van de verkoopster nam ik maat39 ik vroeg nog of ik niet beter maat 40 kon nemen ik heb er 29,90euro voor betaald toen ik ze na een week aandeed na 1uur kreeg ik al hevige pijn aan mijn rechterhiel eenmaal thuis had ik een grote blaar die na een paar dagen flink is gaan ontsteken ik was boos en teleurgesteld de kassabon heb ik niet meer de doos wel ik hoop dat u dit naar tevredenheid voor mij kan oplossen de schoenen en doos heb ik nog ik koop al jaren bij jullie voor heel het gezin heb nog nooit zoiets mee gemaakt en ben altijd tevreden vr gr patricia ruisch

Gewenste Oplossing:

een waardebon ter waarde van de schoenen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar vanHaren over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM