Namir Fakhri op 18 maart 2021 over vanHaren in de categorie Schoenenwinkels
Een klant van vanHaren heeft op 30 januari een bestelling geretourneerd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om het banknummer door te geven en het versturen van een foto van het retourbewijs, blijft de terugbetaling uit. De klant heeft ook telefonisch contact gezocht, maar zonder resultaat.
Ik heb sinds 30 januari jl. Mijn bestelling terug gestuurd. Ik heb twee keer mijn bank nummer naar hen gestuurd, ik heb de foto van de retourneren bewijs gestuurd. Ik heb twee keer telefonisch mijn nummer doorgeven. Ik heb totnu geen geld terug ontvangen.
0684938519
Als ik mijn geld terug krijgt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vanHaren
Reactie van de melder van de klacht Namir Fakhri
5 jaren geleden - Ik hoop dat ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vanHaren nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
