klagerf5f7b918 op 02 november 2026 over vanHaren in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij vanHaren, maar deze is nooit geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice heeft de klant geen reactie ontvangen en vindt het onacceptabel om te moeten betalen voor een niet-ontvangen bestelling.
Ik heb een bestelling geplaatst bij vanHaren, maar deze is nooit ontvangen. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, heb ik hierop geen reactie ontvangen. Ik vind het onacceptabel dat ik nu alsnog moet betalen voor een bestelling die ik nooit heb ontvangen.
Ik verzoek om kwijtschelding van de factuur voor deze bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar vanHaren over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
