Mijn Klacht:
ik heb een tijdje geleden nieuwe hakken gekocht enkele boven op de kast gezet tot kerst nu wilde ik ze aan blijken 2 maten te zijn maat 38 en 39 heb er nu niks aan
Gewenste Oplossing:
ik zou graag 2 schoenen maat 39 hebben
Klacht: 2 verschillende maten
nicolevermeulen op 27 december 2020 over vanHaren in de categorie Schoenenwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
vanHaren has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft onlangs hakken gekocht, maar ontdekte bij het passen dat de schoenen in twee verschillende maten zijn, namelijk maat 38 en 39. Hierdoor kan de klant de schoenen niet gebruiken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
