Klacht: Geen wiskunde ontvangen

Imraanskori1237 op 05 september 2021 over Van Dijk in de categorie Algemeen, Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Van Dijk
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 5 september 2021

Een klant van Van Dijk heeft geen Deel 1 van het wiskundeboek voor 5 havo ontvangen, terwijl de lessen al zijn begonnen. Dit probleem belemmert de klant in het volgen van de lessen en het behalen van het examen.

Mijn Klacht:

Mijn lessen zijn begonnen van wiskude en ik heb geen Deel 1 ontvangen van wiskunde A 5 havo. Hierdoor kan ik niet aan de slag. Ik zit in mijn examen jaar en wil dit halen maar dat gaat moeilijk zonder mijn wiskunde boek!

Gewenste Oplossing:

Als ik wiskunde A deel 1 Havo 5 ontvang dan ben ik tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM