Klachten over Van Dijk

hierbij wil ik een klacht indienen tegen vanDijk. we hebben een boete gekregen omdat de boeken niet op tijd zijn ingeleverd. we hadden nooit een herinnering of aanmaning gekregen. volgens vanDijk. is er wel diverse mails gestuurd. we hebben... Lees meer

Beste medewerkers van Van Dijk, Ik heb hier eerder ook al een klacht voor ingediend maar die is niet opgelost. Dit is mijn oudere klacht die ik heb Geachte heer/mevrouw, Mijn zoon was er niet om zijn boeken in te leveren op... Lees meer

ik heb een brief gekregen over dat ik een bepaalde bedrag moet betalen maar ik weet niet voor wat het is er staat geen informatie behalve de prijs Lees meer

Heb voor mijn zoon de schoolboeken ingeleverd aan het einde van vorig schooljaar. 13 Boeken, overzichtelijk dus. Alles werd gescand, de medewerker kreeg een boek niet gescand. De teamleider deed het nog maar een keer. Alles in orde, alles ingeleverd. Twee... Lees meer

Mijn zoon is tijdens het schooljaar naar een andere school gegaan en daardoor konden wij de boeken van Van Dijk niet op de oude school inleveren. Aan het begin van het schooljaar hebben we een verzekering afgesloten bij het bestellen... Lees meer

Vanaf juli zijn we in contact getreden met Van Dijk over een bericht dat mijn zoon zijn boeken niet had ingeleverd. Dit terwijl hij wel alle boeken op het daarvoor bestemde inlevermoment op school samen met zijn klasgenoten had ingeleverd.... Lees meer

Omdat Van Dijk telefonisch geen antwoord geeft en niet bereikbaar is mail ik mijn klacht. We hebben de vorige periode onze boeken via de mentor ingeleverd. Ik krijg na de vakantie een mail dat de boek Nieuw Nederlands niet is... Lees meer

Ik heb net mijn diploma van het voorgezet onderwijs gekregen en moest natuurlijk mijn boeken terug sturen naar van dijk. Tot mijn schrik krijgt mijn moeder een mailtje met een boete/ schadefactuur van wel bijna €530,- !!! Mijn moeder en... Lees meer

Mijn lessen zijn begonnen van wiskude en ik heb geen Deel 1 ontvangen van wiskunde A 5 havo. Hierdoor kan ik niet aan de slag. Ik zit in mijn examen jaar en wil dit halen maar dat gaat moeilijk zonder... Lees meer

Goedendag, na inlevering van de lesboeken van mijn dochter zijn er 2 boeken afgekeurd wegens schade, de boeken zagen er bij ontvangst keurig uit bij vlotjes doorbladeren maar er bleken later binnen in een paar bladzijden nat geweest te zijn,... Lees meer