Mijn Klacht:
Heb een mail gehad van happy box
Waar in staat dat ik geselecteerd ben voor een weekend bij jullie
Gewenste Oplossing:
Alleen melding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant ontving een e-mail van 'happy box' waarin werd vermeld dat hij geselecteerd was voor een weekend bij Van der Valk. De klant beschouwt deze e-mail als nep.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
