Mijn Klacht:
Ik krijg mail met afbeelding dat het van van der valk af komt.
Volgens mij is het fake mail
Gewenste Oplossing:
Als ik weet of het nep mail is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant ontvangt e-mails met afbeeldingen die lijken te zijn verzonden door Van der Valk, maar vermoedt dat deze nep zijn. De klant uit zijn bezorgdheid over de authenticiteit van de communicatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
