Mijn Klacht:
Op 14 december 2016 heb ik de eindafrekening ontvangen voor geleverde energie. Een teruggave van euro 538,71. Echter werd het bedrag niet naar mij overgemaakt. Na telefonisch contact met van den Bron bleek er een bedrag open te staan van euro 121,79. Heb verzocht dit te verrekenen met de teruggave van de eindafrekening, dit werd geweigerd. Nu na 2 jaar! een brief van deurwaarder over de openstaande vordering verhoogd met euro 40 incassokosten. Het bedrag van de eindafrekening is nog steeds niet naar mij overgemaakt. Wettelijk gezien moeten ze nu gaan verrekenen en mogen er geen incassokosten berekend worden. Het gaat om Van den Bron energieleverancier
Gewenste Oplossing:
Als het bedrag van de eindafrekening minus de openstaande termijn wordt overgemaakt aan mij en de incassokosten niet in rekening worden gebracht
