Mijn Klacht:
ondanks afmelding toch een voorschot afgehouden
Gewenste Oplossing:
als het bedrag teruggestort is
Klacht: Ben allang afgemeld bij Vandebron en toch is er een voorschot afgehouden
Annet21 op 28 april 2021 over Van de bron in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van de bron is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een consument heeft zich afgemeld bij Vandebron, maar constateert dat er desondanks een voorschot is afgehouden. Dit leidt tot onvrede over de dienstverlening van het bedrijf. De klacht is momenteel in behandeling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van de bron over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Van de bron in behandeling genomen
Bericht van Van de bron
4 jaren geleden - Hartelijk dank voor je bericht. Gelukkig hebben we met je oorspronkelijke energieleverancier kunnen regelen dat ze de levering weer hebben overgenomen. Met vriendelijke groet, Martijn Adeling Special Care
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
