Klacht: Wat te doen bij lekkage waterpomp?

Lewiszong op 10 mei 2021 over Van Cranenbroek in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Tuin
Status Open
Datum 10 mei 2021

Een klant van Van Cranenbroek heeft een waterpomp aangeschaft die lekt bij de vulgat koppeling. De klant vraagt zich af of het nodig is om terug te komen naar de winkel of dat het probleem zelf opgelost kan worden met instructies van het bedrijf, aangezien het om een mogelijke defecte pakking of tape gaat.

Mijn Klacht:

Ik heb recent een waterpomp waterland SP jet 150M/24L bij u gekocht
en deze lekt onderuit langs de vulgat koppeling die vanuit de fabriek gemonteerd zit bij gebruiksinname. Mijn vraag is of ik hiermee terug langs moet komen of dat ik het zelf kan verhelpen op uw aanwijzing? Het betreft vermoedelijk dus de pakking of tape? wat tussen de brons of koper uitziende koppeling die op het pomphuis gemonteerd zit en het huis zelf ! Ik woon niet naast de deur dus vandaar deze vraag. b.v.d.

Gewenste Oplossing:

als u een oplossing voor me hebt.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Cranenbroek

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Cranenbroek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lewiszong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM