Mijn Klacht:
Ik heb een tuinset gekocht bij Van Cranenbroek, maar bij het openen van de verpakking ontdekte ik dat er één kussen ontbrak en de bank dus niet compleet is. Na het versturen van een e-mail kreeg ik het advies om de winkel te bellen. Helaas heb ik meerdere keren geprobeerd te bellen, maar er wordt niet opgenomen. Nu, twee maanden later, mis ik nog steeds het kussen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het ontbrekende kussen te ontvangen of, indien dat niet mogelijk is, een terugbetaling van het aankoopbedrag.
