Fam de bruin ✓ Verified op 31 juli 2026 over Van Cranenbroek in de categorie Tuin
Een klant van Van Cranenbroek heeft een pergola aangeschaft en ontdekte kort daarna dat de prijs aanzienlijk was verlaagd. Na contact met de klantenservice werd medegedeeld dat er geen coulance mogelijk was, wat de klant als onterecht ervaart en zich benadeeld voelt door de snelle prijsverlaging.
Ik heb onlangs een pergola gekocht bij Van Cranenbroek. Tot mijn verbazing ontdekte ik dat de prijs binnen een maand na mijn aankoop aanzienlijk verlaagd was. Na contact via e-mail met de klantenservice kreeg ik te horen dat er geen coulance mogelijk was. Dit vind ik onterecht, aangezien ik als klant benadeeld word door de snelle prijsverlaging.
Ik verzoek om een terugbetaling van het prijsverschil of een tegoedbon ter compensatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Van Cranenbroek
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Cranenbroek
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Cranenbroek nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
