Mijn Klacht:

Waardeloze Chinese baggerkwaliteit en nul service – Pas op, NIET CBW-erkend!

Ik heb bij Slimbestraten zogenaamde A-kwaliteit keramische tegels gekocht, maar de werkelijkheid is helaas compleet anders. Het blijkt goedkope Chinese troep te zijn en de kwaliteit? GEWOON TROEP! Het drama begon al bij de levering: tijdens het transport bleken er maar liefst 14 tegels al kapot te zijn gegaan.Na heel lang gebel en gemail heb ik vervangende tegels ontvangen maar toen was er weer kleurverschil, DRAMA!

De ellende hield daar niet op. Kort na het leggen van de tegels – wat overigens exact volgens de legvoorschriften van Slimbestraten zelf is gedaan – zijn er inmiddels alweer 9 tegels gescheurd. Dit is absoluut geen A-kwaliteit, maar pure rommel uit China.

Omdat Slimbestraten geen fatsoenlijke verantwoordelijkheid neemt, heb ik inmiddels mijn rechtsbijstandverzekering aan het werk moeten zetten. Maar zelfs daar hebben ze bij Slimbestraten schijt aan. Ze reageren simpelweg niet op diverse e-mails van de rechtsbijstand en negeren de zaak volledig.

Let goed op als u hier wilt bestellen: Slimbestraten is NIET CBW-erkend! Dit betekent dat u als consument nergens recht op hebt als er problemen zijn en u niet terecht kunt bij een onafhankelijke geschillencommissie. Ze lappen alle regels aan hun laars.

Koop hier absoluut niks! Zodra ze je geld binnen hebben, laten ze je keihard vallen met een kapotte vloer en een onbereikbare klantenservice. Schandelijk. Zelfs de rechtbijstand staat machteloos tegen ze.

Bespaar jezelf ellende en hoofdpijn