Mijn Klacht:
Ik heb een compressor gekocht bij Van Cranenbroek, die defect was. Na het inleveren is het product hersteld, maar na één keer gebruik was het opnieuw defect. Ik heb contact opgenomen met Van Cranenbroek, maar zij denken dat het aan verkeerd gebruik ligt, wat absoluut niet het geval is. Ze willen dat ik het product opnieuw inlever en dreigen met kosten, terwijl ik er niets verkeerd aan heb gedaan. Dit vind ik zeer onterecht.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een tegoedbon voor het defecte product in plaats van extra kosten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
